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Confirmación de pedido:

Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y hemos autorizado previamente su tarjeta de crédito para la compra. Tan pronto como recibamos su pedido, nos comunicaremos automáticamente con nuestros proveedores para confirmar que esté en existencia y disponible para envío inmediato. Si su artículo está pendiente de entrega o no está disponible, anularemos la autorización previa y nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Si su(s) artículo(s) está(n) disponible(s) para envío inmediato (dentro de los 5 días hábiles), procesaremos los cargos y enviaremos el pedido para envío.

 

Envío del pedido:

Si su pedido está en stock y procesamos los cargos a su tarjeta de crédito, se enviará dentro de los cinco días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Le enviaremos información de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su pedido del almacén a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago. Si no recibe información de seguimiento de nuestra parte dentro de los seis días hábiles posteriores a su pedido, no dude en comunicarse con nosotros a orders@shopgenomics.com.